ROYAL NATIONAL INSTITUTE OF BLIND PEOPLE
Susan Thomas
National Leisure and Wellbeing Manager
Royal National Institute of Blind People
(RNIB)

Pequeños cambios en la forma de llevar un negocio pueden marcar una diferencia enorme en el disfrute de una persona y su capacidad para irse de vacaciones. Nos gustaría ver que todos los negocios del turismo, sean grandes o pequeños, hacen el esfuerzo proactivo de dar la bienvenida a clientes con pérdida de visión.

En el RNIB (Instituto Real Nacional de Personas Ciegas) del Reino Unido trabajamos para mejorar el acceso a las oportunidades de viajar y de ir de vacaciones para las personas ciegas y con resto visual. RNIB es una de las organizaciones de caridad más grandes y más diversas del Reino Unido. Proporcionamos una amplia gama de servicios para más de 2 millones de personas con problemas serios en la vista. Helpline nacional de RNIB proporciona información y aconseja a las personas con pérdida de visión y a sus familias sobre destinos vacacionales. Nuestro servicio nacional del ocio también organiza programas de vacaciones que permitan a niños encontrarse con otros compañeros.

También hemos ideado un programa de apoyo llamado "Finding your feet" destinado a aquellos adultos a los que se ha diagnosticado recientemente pérdida de visión. Este programa de fin de semana ofrece la oportunidad de conocer a otras personas que se están familiarizando con la pérdida de la vista: es divertido, informativo e interactivo y demuestra que la vida no tiene que detenerse si usted pierde su vista, de hecho, puede estar a punto de empezar...

Along with RNIB's free Holiday Ideas fact sheet, we have also published 3 unique hotel guides (cost £5.99) for blind and partially sighted people available in large print, braille and audio. RNIB's hotel guide is made up of over 100 recommendations, of hotels and guest houses in the UK , from blind and partially sighted people for others with sight loss. Our last guide was produced in 2006 and we hope to be able to update this information soon.

Junto con el folleto gratuito "Ideas para Vacaciones" de RNIB, también hemos publicado 3 guías de hoteles (su precio es de £5.99) para personas ciegas/discapacidad visual disponibles en gran formato, braille y audio. La guía del hotel de RNIB cuenta con más de 100 recomendaciones de hoteles y de casas rurales en el Reino Unido, hechas por personas ciegas/con discapacidad visual para otras con pérdida de visión. Nuestra última guía fue editada en 2006 y esperamos poder poner al día esta información pronto.

RNIB trabaja con la industria turística ampliando y difundiendo conocimientos de cómo pueden mejorar la calidad de sus servicios para personas ciegas y/o con discapacidad visual. Impartimos seminarios y cursos de formación en colaboración con la Asociación de Agentes de Viajes Británicos (ABTA), Visit England y Tourism for All UK para fomentar el conocimiento del Acta sobre Discriminación de la Discapacidad (Disability Discrimination Act, DDA) y para mejorar la accesibilidad al ocio y al turismo.

La accesibilidad incluye:

-La producción de información accesible y fiable sobre los servicios turísticos.
-La existencia de un entorno accesible (caminos seguros, suficiente iluminación y señalética accesible)
-Contar con personal que haya sido formado y tenga experiencia en temas relacionados con la discapacidad.

RNIB ha proporcionado directrices de buenas prácticas a negocios e industrias con objeto de ayudarles a producir información, señalética y, los cada día más importantes, sitios web accesibles. Los detalles del paquete "See It Right" de RNIB están disponibles a través nuestra web.

Hace algunos años hicimos campaña para y contribuimos a la inclusión de los criterios de discapacidad sensorial en el Programa de Alojamientos Accesibles en UK, dirigido por Visit Britain. Este trabajo se encuentra actualmente en proceso de revisión y actualización con el fin de servir de guía a la industria turística británica.

También hemos compartido y contribuido en foros de la UE, que buscan una armonización de criterios en toda Europa para asegurar una "base común" a aquellas personas con alguna discapacidad.

Nos gustaría ver que todos los negocios del turismo, sean grandes o pequeños, hacen el esfuerzo proactivo de dar la bienvenida a clientes con pérdida de visión. No es difícil de hacer. Los cambios pequeños en su manera de funcionar pueden marcar una diferencia enorme en el disfrute de una persona y su capacidad para irse de vacaciones. Quisiéramos ver esta aspiración convertida en una realidad. 

RNIB ayuda a las personas ciegas y con discapacidad visual a disfrutar de los mismos derechos, responsabilidades, oportunidades y calidad de vida que las personas que ven.

Contamos, además, con una gran gama de productos de información y de orientación: desde tecnología accesible hasta audiolibros; desde orientación sobre el mundo laboral a ayuda para programar unas vacaciones.

Susan Thomas
Royal National Institute of Blind People
RNIB
105 Judd Street
London
WC1H 9NE
helpline@rnib.org.uk
http://www.rnib.org.uk

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