ARTSLINE. LONDRES ACCESIBLE
Alan Kerr
Chief Executive Officer
Artsline
www.artsline.org.uk

Artsline proporciona información "on-line"de las facilidades de accesibilidad de más de 1.400 lugares/recursos accesibles de arte, entretenimiento, turísticos y culturales en Londres.

Artsline fue fundado en 1981 como proyecto financiado por Capital Radio con el objetivo de facilitar acceso de primera clase a las artes para los discapacitados dentro del "Gran Londres ", para los turistas procedentes del Reino Unido y del resto del mundo. El primer presidente de Artsline fue John Whitney que, tras 25 años, sigue siendo presidente y continúa aportando una ayuda inestimable.

Después del Año Internacional de las Personas con Discapacidad, Artsline creció en los servicios que proporciona y en el número del personal, tanto en plantilla como voluntario. Está claro que desde 1981 ha habido una revolución tecnológica a la que Artsline se ha sumado, pasando del tradicional soporte en papel a una base de datos "on-line" con más de 1.400 lugares/recursos accesibles de arte y entretenimiento, de los cuales un 10% son multi-culturales. Nuestra intención es aumentar éstos a 2.000 antes de finales de 2008 y estamos trabajando para alcanzar este objetivo. Sin embargo todavía mantenemos un servicio informativo telefónico para quienes carecen del acceso o del deseo de utilizar nuestra base de datos. Mucha gente todavía desea hablar con una "persona real" en lugar de pulsar teclas para obtener información y ésta es una parte importante del servicio de Artsline.

Artsline ha creado importantes lazos con la asociación de teatros del West End, la asociación de exhibidores cinematográficos, Shape, Access in London, London Disability Arts Forum, The Liberty Festival, London Civic Forum etc. Además hemos participado en los tres últimos Open House y continuaremos haciéndolo en el futuro. En lel Open House 2006 se ampliaron las actividades a los niños y a la gente joven.

A los veinte cinco años de nuestra fundación, Artsline se encuentra afrontando desafíos, algunos nuevos, otros familiares. En los años 80 los conceptos de la accesibilidad y del "inclusividad" en las artes no estaban establecidos; muchas batallas fueron emprendidas por nosotros mismos y por muchas otras organizaciones para convencer tanto a los responsables de los recursos como a los proveedores de fondos de su importancia. Una mayor comprensión se ha alcanzado hoy sobre los derechos de las personas con discapacidad pero no podemos hacer satisfechos en esta materia. Los especialistas en accesibilidad de Artsline continuarán revisando y determinando las facilidades de accesibilidad en los lugares nuevos y en los ya existentes, proporcionando la información detallada no solamente para los usuarios sino para que los propios lugares puedan tener la oportunidad de desarrollar una mejor práctica.

El compromiso de Artsline para con las personas discapacitadas está reflejado también en nuestra política de empleo. En lo posible, emplearemos o contrataremos personas con alguna discapacidad que tienen experiencia personal y profesional en este ámbito; gente con el punto de vista único del especialista. Aunque continuaremos desarrollando nuestra base de datos avanzada entendemos la importancia de mantener nuestro servicio telefónico para contestar a preguntas dequienes no tienen ordenadores o acceso a ellos.

Artsline ha comenzado a establecerse como una fuente basada en la investigación de la evidencia de las facilidades de accesibilidad, nuestro propósito apunta a seguir posicionándonos como la mejor organización que proporciona las directrices y la información a los dirigentes de política nacional y regional, a las agencias de desarrollo, a los foros y a los comités relacionados don las condiciones de accesibilidad para personas con alguna discapacidad. Consideramos que, como resultado final, Artsline se convertirá en "ventanilla única" donde obtener información sobre acceso a la cultura y a las artes.

En Artsline creemos que la discapacidad es el efecto que, sobre las vidas de las personas con alguna discapacidad, crean la discriminación, la desigualdad de oportunidades y los entornos inaccesibles. Por lo tanto la discapacidad es vivir la experiencia de las barreras. Attitude is Everything (AiE) - la Actitud lo es Todo - nuestro existoso proyecto, ha conseguido grandes mejoras en la accesibilidad a la música en vivo para personas discapacitadas, asegurándoles condiciones de accesibilidad no sólo como espectadores, sino facilitando oportunidades a este colectivo para trabajar entre bastidores y como artistas. En colaboración con otras sociedades y organizaciones estamos desarrollando proyectos similares en otros ámbitos de las artes y la cultura.

Artsline ha sido el principal proveedor de información detallada sobre accesibilidad durante casi 25 años y en la primavera de 2003 lanzamos el Web-site www.artslineonline.com : en aquella época teníamos 300 informes exhaustivos de lugares en Londres y el Web site se convirtió en la contribución de Artsline al "Año Europeo de las Personas con Discapacidad 2003".

Presentada por la entonces Ministra para las Personas con Discapacidad, Maria Eagle, la base de datos se ha ampliado a más de mil cuatrocientos recursos/lugares en línea, e incluye una variedad de acontecimientos diseñados para las necesidades específicas de los discapacitados. Más de 45.000 personas de unos 80 países utilizan nuestro sitio web cada mes.

Artsline siempre ha estado orgulloso de la calidad de la información que proporciona y recientemente ha realizado un seguimiento para mantener esa información actualizada. El éxito del proyecto y del número de los lugares implicados ha significado que confiaremos más y más en los propios recursos para ayudarnos en el proceso de puesta al día. Los cuestionarios son todos cuidadosamente redactados y diseñados por discapacitados para maximizar la calidad de nuestros datos.

Nuestro nuevo sitio Web site se basa en el éxito de nuestro modelo anterior, e incluye muchas mejoras especialmente en términos de navegación y de un buscador mucho más potente. Un área de mensajes para que nuestros usuarios se comuniquen unos con otros y/o con el personal de Artsline convierte el sitio en más interactivo y divertido de usar. La posibilidad de añadir comentarios al final de cada lugar/recurso y de las páginas de acontecimientos proporciona retroalimentación sobre nuestros informes y comunicación con otros usuarios en tópicos específicos.

Alan Kerr
Chief Executive Officer
Artsline
54 Chalton Street
London
NW1 1HS
Tel: +44 (0)20 7388 2227
Fax: +44 (0)20 7383 2653
admin@artsline.org.uk
www.artsline.org.uk

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