ALAVA: UNA APUESTA POR EL TURISMO ACCESIBLE
Inés Cibrian
Gerente
Alava Incoming
Asociación Empresarial para la Promoción de Congresos y Turismo de Alava
www.alavaincoming.com

Viendo la buena acogida y respuesta de las empresas, partiendo de la convicción plena de que el turismo debe ser para todos y seguros de que nuestro destino merece ser visitado por todos, llevamos tiempo embarcados en este proyecto: hacer que Alava sea cada día más accesible.

En el año 2005, en la Feria de Turismo Fitur, me sorprendió ver dos pequeños stands enfocados al turismo accesible de distintas entidades; uno en el pabellón 5 y el otro en el pabellón 8.

Tras varias preguntas y recopilar un poco material uno se da cuenta de cuántas cosas se pueden disfrutar que no están al alcance de todos: cafeterías, espectáculos, restaurantes,.. La verdad es que la atención en la feria fue muy completa e ilustrativa y me conciencié rápidamente.

Una vez de vuelta a mi trabajo de promoción turística de Alava, buscando información sobre accesibilidad en internet, encontré aquel año, un curso que la Secretaria General de Turismo impartía por varias ciudades de España en esta materia. Vi el listado de ciudades y entre ellas no se encontraba Vitoria, así que les llamé para animarles a incluir Alava en su programación, dado que iban a encontrar a un importante colectivo de empresas interesadas (Alava Incoming). Tomaron nota de nuestro interés y en cuanto tuvieron la posibilidad se acercaron a impartir el curso.

Se inscribieron varias empresas de distintos sectores (restaurantes, bodegas, hoteles, guías turísticos.) y el grado de satisfacción fue muy alto, debido en su mayor parte a la parte práctica en silla de ruedas, donde uno asimila mejor las necesidades básicas de accesibilidad.

Así, viendo la buena respuesta de las empresas y la convicción plena de que el turismo bebe ser para todos, llevamos este tiempo embarcados en este proyecto: HACER QUE ALAVA SEA CADA DÍA MÁS ACCESIBLE.

Desde entonces hemos avanzando en:

•  sensibilizar al sector (cursos, envío de documentación.)
•  diagnosticar la accesibilidad de empresas del sector turístico
•  traducción a braille de cartas de restaurantes

Pero. continuamente tengo la misma sensación,.. Que la accesibilidad es un tema desconocido y árido para casi todos, y ante esto: ¿cómo actuar, cómo promocionarlo, cómo mejorar la accesibilidad?

El territorio alavés parte de un alto grado de accesibilidad en sus empresas de reciente creación, dado que la normativa es muy exigente en materia de accesibilidad, y además se cuenta con un urbanismo en Vitoria-Gasteiz ejemplar, que hace posible que en toda la ciudad parta de un alto nivel de concienciación en esta materia.

Aun así, ¿Cómo dar a conocer nuestro destino, cuando aún teniendo altos niveles de accesibilidad, existe camino por recorrer para alcanzar al 100% el ideal "turismo para todos"? , ¿cómo resumir toda esta gran cantidad de información?, ¿qué simbología usar?, ¿cómo hacer partícipe a todo el sector empresarial en esta materia, cuando accesibilidad se sigue aún vinculado a costes, sectores minoritarios, cumplimiento de la normativa..?

Ante todos estos frenos la respuesta es:

Seguir trabajando, de forma entusiasta y firme en este concepto "TURISMO PARA TODOS" que ha "aparecido" con la intención de quedarse entre nosotros para siempre, (no es una moda), e involucrar a un mayor numero de entidades y personas: empresas privadas, instituciones, trabajadores, directivos.. convencidos de que nuestro destino merece ser visitado por todos.

Espero que en esta línea de trabajo, que se lleva desde la asociación Alava Incoming formada por 80 empresas, contemos con el apoyo y la colaboración de todos vosotros, de tal forma que Alava se posicione cada vez más en nuestra apuesta por el TURISMO PARA TODOS.

Con la intención de posicionarnos en materia de turismo accesible

-nuestra página web es accesible,
-en la web aportamos datos de accesibilidad de hoteles, bodegas y tiendas
-nuestros restaurantes y hoteles cuentan con cartas traducidas a braille..

.y seguimos trabajando por esta apuesta en Alava: TURISMO PARA TODOS.

Inés Cibrián
Gerente
Alava Incoming
Asociación Empresarial para la Promoción de Congresos y Turismo de Alava
www.alavaincoming.com

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